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>旅行業務のご案内
| ※ 当社はソフトウェア会社です。下記は旅行部門に関してのご案内です。 | ||||||||||||
| ■旅行業登録内容 | ||||||||||||
■当社は、他社の企画・実施旅行商品の受託販売はいたしておりません。 この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、 遠慮なく表記の旅行業務取扱管理者にご質問ください。 |
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| ■旅行業約款 | ||||||||||||
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・募集型企画旅行契約の部 ・受注型企画旅行契約の部 ・別紙【特別補償規程】 ・手配旅行契約の部 ・渡航手続代行契約の部 ・旅行相談契約の部 ・ご旅行条件書 (必ずお読みください) 本ホームページに掲載している旅行業約款は、お客様の参考のためのもので、 当社本社営業所に掲げて閲覧に供しているものが正式です。 本約款は、旅行業法に基づき国が定めた標準旅行業約款に準じるものです。 標準旅行業約款は、 社団法人日本旅行業協会のホームページ （「旅行業まるわかり」に掲載）でご覧になれます。 |
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| ■お客様相談窓口 | ||||||||||||
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ご旅行についてのご相談は、中国事業センター 研修･旅行企画課の筒井が承ります。 なお、お申し込みに際しての契約についてご不明の点がございましたら、総合旅行業務取扱管理者までお問い合わせください。 お問い合わせはこちらまで
営業時間及び旅行業務取扱管理者対応時間：9:30～17:30 (土日祝はお休みさせて頂きます) |
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| ■セキュリティについて | ||||||||||||
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・個人情報保護に対する考え方 当社では、この旅行に申し込まれたお客様の個人情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、e-mailアドレス、職業、パスポート番号、 渡航歴その他の個人に関する記述、又は個人別に付された番号（銀行口座番号、保険証書番号等）記号その他の符号、画像、 若しくは音声により当該個人を識別できるもの）は、この旅行の参加目的以外には使用しません。 したがって、いただいた個人情報をもとにこの旅行に関するもの以外のご案内をすることはありません。 ただし、お客様のご承諾があった場合にのみ、当社の他の旅行のご案内を差し上げることがあります。 万一、お客様が当社に送られた個人情報にもとづき送付されたと推定される郵便物、e-mail、電話などをお受けになった場合は、 当社の個人情報管理者にご連絡ください。 また、当社では、個人情報保護のため、インターネットによるクレジットカードの決済は致しません。 旅行代金のお支払いを、お客様が当社の提携するクレジット会社のカードにてご希望の場合は、ご来店された場合に限りお受けします。 ・個人情報管理 旅行者は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合、下記の協会に解決について助力を求めるための申し出をすることができます。 社団法人日本旅行業協会 消費者相談室（個人情報保護担当） 電話 03-3592-1266 万一、当社が保有するお客様の個人情報等の流出の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさし上げ、安全が確保されるまで当社のシステムを一時停止します。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表します。 当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正・追加もしくは削除又はその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続をご案内しますので、当社中国事業センターまでお申し出ください。その際、法令及び当社内規にしたがい、遅滞なく必要な措置を取らさせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は、その理由を説明します。（この手続には、本人のご来店が必要です。電話、FAX、e-mail等による手続はできません。また、ご本人以外のお申し出は、お受けできません。手続の際には、ご本人であることを証する書類を拝見します。） 当社では、次の者を個人情報管理者に任命しております。個人情報管理者は、当社のお客様に関する個人情報の収集、 利用又は提供の目的及び手段について当社内で必要な権限を有しています。 個人情報の漏洩等の疑いがある場合には、直ちにご連絡ください。 当社の個人情報管理者
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| ■旅行業関係保険の加入状況 | ||||||||||||
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当社は、旅行参加者の不慮の事故等に備え、日本旅行業協会団体包括契約により下記の保険に加入し、万一の場合のお支払いを担保しております。 ①旅行特別補償保険 （旅行業約款・特別補償規程に定める特別補償責任部分をカバーする保険） ②海外旅行保険 （保険未加入旅行者への対応や病院に対する支払補償の問題等に対処するため、旅行会社がサービスで加入する保険） ③旅行事故対策費用保険 （旅行者が海外旅行中に事故に遭い、死亡もしくは７日以上の入院を要する場合に、旅行業者が支出を余儀なくされる費用損害をカバーする保険） ④旅行業者賠償責任保険 （旅行業者が職務の遂行にあたり職務上相当な注意を行使しなかったため、旅行者に損害を与え、法律上の責任を負わなければならない場合の旅行業者が負担する損害賠償金等を補償する保険） |
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